Уже в самом названии гостиничной сети Iberostar заложена подсказка, которая позволяет определить испанское происхождение компании. Иберия – таково старое название Пиренейского полустрова, земель, на которых жили предки нынешних испанцев. Принадлежность Iberostar к Испании также дает понять, что основное навправление отдыха, которое предлагают отели сети – это, преимущественно, морские курорты.
Благодаря жаркому субтропическому климату и репутации Испании как одного из лучших регионов для летнего отдыха в Европе, а также используя грамотную стратегию по открытию гостиниц на наиболее известных курортах, Iberostar быстро занял одно из ведущих мест на испанском рынке гостиничной недвижимости.
Основной принцип в развитии сети отелей Iberostar состоит в том, что компания предпочитает открывать свои отели в непосредственной близости к красивым пляжам. Кроме того, политика Iberostar в области организации досуга постояльцев помогла компании завоевать известность в качестве сети для семейного отдыха.
Iberostar разработала специальные нормы, которые регламентируют весь процесс гостиничного бизнеса, начиная от закладки первого камня в фундамент отеля и заканчивая оперативным управлением гостиницы, наймом персонала и должностными инструкциями. Одним из отличительных свойств Iberostar является забота компании об окружающей среде. Как и положено испанской гостиничной сети, кухня в ресторанах Iberostar представлена местная.
Что касается интерьеров и дизайна, то для Iberostar отличительным признаком служат просторные скверы с великолепными ландшафтами и бассейнами. Целая армия квалифицированных сотрудников обеспечивает клиентам Iberostar комфортный отдых.
Iberostar не ограничивается одной лишь Испанией. Отели сети можно сегодня найти на многих круортах Средиземноморья, включая Хорватию, Болгарию, Грецию, Марокко, Италию, Тунис, Черногорию, Кипр. Отдельно стоит отметить систему учета и бронирования номеров в отелях Iberostar через Интернет. Деловые туристы и курортники имеют возможность заказать номера в отелях сети по Интернету, ориентируясь на актуальные цены компании. Iberostar сознательно расширяет свои возможности для бронирования через Интернет и делает упор на развитии в первую очередь IT услуг. Тем не менее, такой относительно устарвеший способ, как Call-центр также доступен клиентам Iberostar. Если представленной в интернете информации клиенту недостаточно, он всегда может связаться со службами отелей Iberostar по телефону.
Отели Iberostar предлагают различные пакеты для путешественников. Будь-то свадебные путешествия, отпуск на море, командировки или экскурсионные туры по городам: отели Iberostar предлагают для каждого типа поездки и, следовательно, для каждого вида пребывания подходящее и адекватное решение.
Нет комментариев